RUBY

Банковской карточкой через интернет

После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid
На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».
Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).
Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.
Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid.  Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).
Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

Условия возврата описаны здесь: https://www.pinkclouds.by/garantija_i_vozvrat

Как оплатить через систему "Расчет" (ЕРИП)
Оплатить заказ Вы можете через систему "Расчет" (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания –
интернет-банке,
с помощью мобильного банкинга,
инфокиоске,
кассе банков,
банкомате и т.д.
Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек, в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:

1.Выбрать
•      Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
•        Интернет-магазины/сервисы
•        A-Z Латинские домены
•        P
•        Pinkclouds.by
Для оплаты ввести Номер заказа
2. Проверить корректность информации
3. Совершить платеж.

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).

Вы также можете оплатить заказ по коду услуги в ЕРИП:
·Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
·Оплата в ЕРИП по коду услуги
·Вводите код 1757822

Почему не проходит оплата?

1. Возможны проблемы с сервером, обновите страницу и введите данные банковской карты для повтора оплаты ещё раз;
2. Банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в ваш Банк;
3. Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
4. Данные банковской карты введены неверно;
5. Истёк срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

ДОСТАВКА
Доставка наших изделий осуществляется по РБ и РФ.
• Мы отправляем заказы дважды в неделю - вторник и пятница.
• После отправки заказа Вам высылается трек-номер для отслеживания его местоположения.
• Срок доставки зависит от места Вашего пребывания* и может занимать от 2 до 20 рабочих дней.

*Все заказы отправляются из г.Барановичи.

САМОВЫВОЗ
Забрать самостоятельно можно любой заказ. Для этого на этапе оформления заказа выберите способ доставки «Самовывоз».
• После оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер и согласует дату и время встречи.
• Забрать заказ можно только в рабочие дни по предварительному согласованию с менеджером в любом мессенджере.
• Выдача заказов осуществляется по адресу: г. Барановичи, ул. Царюка 64/1.

ДОСТАВКА ПО РБ
• Доставка осуществляется платно до ближайшего пункта выдачи Белпочта/Европочта.
• Белпочта: 8byn; Европочта: 5 byn.
• После отправки заказа Вам высылается трек-номер для отслеживания его местоположения.
• Мы отправляем заказы дважды в неделю - вторник и пятница.
• Доставка осуществляется после 100% оплаты заказа.

ДОСТАВКА ПО РФ
• Доставка осуществляется до ближайшего пункта выдачи СДЭК.
• Доставка осуществляется платно.
• Стоимость доставки зависит от Вашего города.
• После отправки заказа Вам высылается трек-номер для отслеживания его местоположения.
• Мы отправляем заказы дважды в неделю - вторник и пятница.
• Доставка осуществляется после 100% оплаты заказа.

КОНТРОЛЬ ЗА ДОСТАВКОЙ ЗАКАЗА
После того, как ваш заказ будет обработан и отправлен, вы получите сообщение с трек-номером для отслеживания отправления*.
Европочта: https://evropochta.by/
Белпочта: https://belpost.by › Otsleditotpravle
СДЭК: https://www.cdek.ru/ru/tracking

*Если вы не получили свой заказ в течении 30 дней после получения трек-номера, пожалуйста свяжитесь с нами.

Гарантия

Сроки гарантии
Сумка, рюкзак, аксессуары — 50 дней.
Претензии по качеству товара
Внимание! При получении заказа рекомендуется внимательно осмотреть товар, проверить комплектность, товарный вид. Если товар не устроил, не подошел, обнаружены видимые повреждения, не принимать его.
После выполнения заказа Вы вправе обратиться к нам по качеству товара и по любым возникающим вопросам. В соответствии с Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. «О защите прав потребителей» Совет Министров Республики Беларусь утвердил постановлением от 14.06.2002 № 778 (в действующей редакции).
К товару ненадлежащего качества можно отнести: не отвечающий заявленным производителем свойствам, позволяющим использовать данный вид товара по назначению; не соответствующий требованиям законов, регламентирующих качество и безопасность определенного вида товаров; имеющий недостатки, особенности неоговоренные заранее, нарушающие функционирование и внешний вид.
Проверка качества товара
При необходимости мы примем товар на проверку качества. По Вашему обращению, с информацией о предполагаемом браке, мы оповестим Вас о необходимости такой процедуры.
Проверка продавцом качества товара не является экспертизой качества товара. Не предусмотрено возмещение потребителем продавцу расходов на проведение проверки качества. Все расходы по проведению проверки качества продавец несет самостоятельно. Т.к. проверка качества является правом, а не обязанностью, продавец сам устанавливает документальную форму результата проверки.
Для проведения проверки качества товара необходимо вернуть его нам.
Если заказ получен в магазине (самовывоз), то товар возвращается в тот же магазин.
Если заказ доставлен курьерской доставкой и при доставке заказа по почте, необходимо отправить заказ к нам так же по почте. Почтовые расходы по пересылке и упаковке не будут возмещены.
Товар отправляете на адрес для отправки возвратов - ООО "Фабрика кожгалантерейных изделий" Адрес: Республика Беларусь, Брестская область, город Барановичи, улица Царюка 64/1.
Вид отправления - "Посылка". Для небольшого и легкого товара до 500 гр. (например, сумка из экокожи) лучше отправить как "Бандероль".
Упаковка товара - решение Вы принимаете самостоятельно. Рекомендуем использовать картон, крафт-бумагу и целлофановые пакеты, чтобы защитить товар от механических повреждений и намокания.
Отправление без указания ценности. Надбавка за объявленную ценность не компенсируется.
Не использовать срочную отправку EMS (сегодня-на-завтра) или аналогичную. Стоимость срочной отправки не компенсируется.
Обязательно сохранять квитанцию об отправке до подтверждения получения нами возврата.
Желательно после отправки сообщить нам код посылки/бандероли (указан в квитанции).
Получение возвратов происходит у нас 2 раза в неделю.
Почтовые расходы за пересылку товара на проверку подлежат возврату в случае подтверждения факта брака товара.
Порядок предъявления претензии по качеству товара
Товар получен покупателем, оплачен, был обнаружен дефект, брак. Вы обращаетесь к оператору по тел. +375 (29) 742 58 28 или письмом на наш адрес. Сообщаете номер Вашего телефона или заказа, наименование товара, описываете, в чем заключается дефект. Мы зафиксируем Ваше обращение, зададим дополнительные вопросы, если это будет необходимо, расскажем, как действовать в дальнейшем. Возможно, нам потребуется время для связи с производителем, проведения проверки, экспертизы. Мы свяжемся с Вами дополнительно и дадим полную информацию по разрешению проблемы. Ваши интересы как потребителя будут учтены в первую очередь.

Возврат товара
Правила возврата товара
Возврат товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

• Клиент вправе отказаться от товара в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки.
• Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
• При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему стоимость товара, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 7 рабочих дней с момента получения продавцом товара и проверки его потребительских качеств.

Внимание! Денежные средства будут возвращены на банковскую карту.
Возврат товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Товаром ненадлежащего качества является товар, имеющий скрытые дефекты, которые не были обнаружены в момент получения товара. Покупатели имеют право вернуть товар, имеющий явные дефекты или не соответствующий описанию на сайте (за исключением претензий к фотографиям, ввиду технической невозможности передачи точного оттенка и размера на фотографии в электронном виде). Товары ненадлежащего качества могут быть возвращены в течение гарантийного срока.
Для оформления возврата вам необходимо:
1. Предварительно связаться с администратором интернет-магазина по телефонам, указанным на главной странице сайта, либо отправить электронное письмо с указанием номера заказа даты покупки, наименования и модели товара, причины возврата, стоимости товара.
2. Скачать заявление на возврат .
3. Собрать посылку, состоящую из:

• Товара.
• Заполнить заявления на возврат с указанием номера заказа, даты покупки, наименования и модели товара, причины возврата, стоимости товара.
• Кассового чека (при его наличии).
• Карт-чека (при его наличии).

4. Отправить посылку удобным для Вас способом. (ЕВРОПОЧТА, CDEK, БЕЛПОЧТА)

Рекомендации по использованию и уходу за изделиями
Для продления срока службы и сохранения внешнего вида сумок из различных материалов (кожа, экокожа, дюспо, оксфорд) придерживайтесь этих рекомендаций:

• Избегайте чрезмерных нагрузок: Носите в сумке предметы среднего и легкого веса, чтобы избежать растяжения материала и потери формы.
• Будьте аккуратны при уходе: Не используйте жесткие щетки, абразивы и агрессивные химикаты, которые могут повредить поверхность сумки. Применяйте мягкую ткань и специализированные средства, протестировав их на незаметной части (например, внутренней стороне ремня или нижней части).
• Остерегайтесь пятен: Следите, чтобы в сумку не попадали химические вещества, жиры, косметика и парфюм, так как они могут оставить несмываемые пятна как снаружи, так и внутри изделия. Храните косметические и парфюмерные изделия в отдельных косметичках, чтобы избежать протекания и загрязнений внутренней поверхности сумки.
• Защита от влаги: Избегайте сильного намокания, чтобы сохранить внешний вид и структуру сумки. Если изделие намокло, аккуратно промокните его мягкой сухой тканью. Не сушите сумку у прямых источников тепла (батареи, камины, обогреватели или фен); допустима сушка только при комнатной температуре.
• Сохранение формы при хранении: Чтобы сумка не деформировалась при длительном хранении, наполните её мягкими тканями. Избегайте ярких тканей, которые могут оставить следы на внутренней подкладке.

Следуя этим рекомендациям, вы сохраните красоту и долговечность ваших аксессуаров на долгие годы.